Personvernregler

Innledning

Opal-plateau er opptatt av å beskytte personvernet til våre brukere og klienter. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du bruker vårt nettsted og våre tjenester.

Behandlingsansvarlig

Opal-plateau er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom vårt nettsted og våre tjenester. Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss via e-post: [email protected]

Hvilke opplysninger samler vi inn

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: navn og e-postadresse når du sender oss en henvendelse
• Tjenesterelatert informasjon: hvilken tjeneste du er interessert i
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og operativsystem for å forbedre nettstedets funksjonalitet
• Informasjonskapsler: data om hvordan du bruker nettstedet

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Å besvare henvendelser og forespørsler
• Å levere de tjenestene du har bestilt
• Å forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse
• Å overholde juridiske forpliktelser

Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger baserer seg på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: når du frivillig sender inn informasjon via våre skjemaer
• Avtale: når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
• Berettiget interesse: for å forbedre våre tjenester og nettstedets sikkerhet

Lagring av opplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet ovenfor, eller så lenge vi er pålagt ved lov. Henvendelser slettes normalt etter 12 måneder med mindre det foreligger et pågående kundeforhold.

Deling av opplysninger

Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger med:

• Tjenesteleverandører som bistår oss med drift av nettstedet
• Offentlige myndigheter når vi er pålagt ved lov

Dine rettigheter

Som registrert har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Rett til å korrigere uriktige opplysninger
• Rett til å slette opplysninger
• Rett til å begrense behandlingen
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandlingen

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]

Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse.

Klage til tilsynsmyndighet

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende regelverk, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet.